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尊重用户个人隐私信息的私有性是导购网的一贯原则,导购网将通过技术手段、强化内部管理等办法充分保护用户的个人隐私信息,除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或事先得到用户明确授权等原因外,导购网保证不对外公开或向第三方透露用户个人隐私信息,或用户在使用服务时存储的非公开内容。同时,为了运营和改善导购网的技术与服务,导购网将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息,这将有助于导购网向用户提供更好的用户体验和服务质量。

侵权举报

处理原则

导购网作为导购社区,高度重视自由表达和个人、企业正当权利的平衡。依照法律规定删除违法信息是导购网社区的法定义务,导购网社区亦未与任何中介机构合作开展此项业务。

受理范围

受理导购网社区内侵犯企业或个人合法权益的侵权举报,包括但不限于涉及个人隐私、造谣与诽谤、商业侵权。

涉及个人隐私:发布内容中直接涉及身份信息,如个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私;

造谣、诽谤:发布内容中指名道姓(包括自然人和企业)的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等;

商业侵权:泄露企业商业机密及其他根据保密协议不能公开讨论的内容。

举报条件

用户在导购网发表的内容仅表明其个人的立场和观点,并不代表导购网的立场或观点。如果个人或企业发现导购网上存在侵犯自身合法权益的内容,可以先尝试与作者取得联系,通过沟通协商解决问题。如您无法联系到作者,或无法通过与作者沟通解决问题,您可通过点击内容下方的举报按钮来向导购网平台进行投诉。为了保证问题能够及时有效地处理,请务必提交真实有效、完整清晰的材料,否则投诉将无法受理。您需要向导购网提供的投诉材料包括:

权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明,权属证明通常是营业执照或组织机构代码证;

举报人的身份证明,身份证明可以是身份证或护照;

如果举报人非权利人,请举报人提供代表权利人进行举报的书面授权证明。

为确保投诉材料的真实性,在侵权举报中,您还需要签署以下法律声明:

• 我本人为所举报内容的合法权利人;

• 我举报的发布在导购网社区中的内容侵犯了本人相应的合法权益;

• 如果本侵权举报内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任,并承担和赔偿导购网因根据投诉人的通知书对相关帐号的处理而造成的任何损失,包括但不限于导购网因向被投诉方赔偿而产生的损失及导购网名誉、商誉损害等。

处理流程

出于网络平台的监督属性,并非所有申请都必须受理。导购网自收到举报的七个工作日内处理完毕并给出回复。处理期间,不提供任何电话、邮件及其他方式的查询服务。

出现导购网已经删除或处理的内容,但是百度、谷歌等搜索引擎依然可以搜索到的现象,是因为百度、谷歌等搜索引擎自带缓存,此类问题导购网无权也无法处理,因此相关申请不予受理。您可以自行联系搜索引擎服务商进行处理。

此为导购网唯一的官方侵权投诉渠道,暂不提供其他方式处理此业务。

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