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如何学好销售?关于销售,这里有三个原则

   2022-05-04 1180
核心提示:如何学销售?第一招:多看别人的广告。研究高手们是如何打广告的,看他们的广告是怎么打动你的,是如何让你产生购买欲的。第二招:多接触销售人员。遇到销售人员,如果觉得这个人销售水平很不错,可以多听听他是怎么讲的,甚至还可能加个微信,看看人家平时是怎么发朋友圈、怎么跟进销售的。

有关销售

关于销售,这里有三个原则:

原则一:不要轻易出售自己的服务,除非遇到对的人和对的价格。如果人不对,就算把服务卖出去了,后续的麻烦事儿也挺多的。如果价格不对,说明双方没有就服务的价值达成共识,无论哪一方觉得亏了,都不是什么好事儿。

原则二:你不是销售员,你应该是非常懂用户,能帮用户解决问题的专家。原因很简单:人们更愿意相信专家。如果别人感觉你只是一名销售人员,你说的很多话都可能会被质疑,因为他可能会觉得你只是为了成交而讲这些话。如果他认为你是一名值得信赖的专家,他会更愿意跟你交流,更有可能购买你的产品。

原则三:要让别人觉得能跟你对话是很赚的事情。打个比方,你是一名超级畅销书作者,名气很大,也够专业,跟你谈业务的人,觉得能跟你见面聊几句,就赚大了。这种情况下,你会更有主动权,销售会变得更为简单。

如何学销售?

第一招:多看别人的广告。

研究高手们是如何打广告的,看他们的广告是怎么打动你的,是如何让你产生购买欲的。

第二招:多接触销售人员。遇到销售人员,如果觉得这个人销售水平很不错,可以多听听他是怎么讲的,甚至还可能加个微信,看看人家平时是怎么发朋友圈、怎么跟进销售的。也许你觉得这样做是在占人家便宜,其实并不是,就算不能给他贡献业绩,但你可以给他发红包呀,而且,认识你这么有趣有料的人,对方一点都不亏。

第三招:多被别人成交。专门去一些地方体验完整的“被成交”流程,并不断分析别人的做法和自己的心理变化。这对提升自己的成交能力,很有帮助。

重视用户见证

如果只是你自己说产品很好,这是远远不够的。别人可能会认为你是“王婆卖瓜,自卖自夸”。

如果有很多用户说你的产品好,宣传效果就会好很多。要多搜集用户评价,还要多挖掘用户与产品的故事。取得用户授权后,要把这些用户见证材料“大肆”传播出去,让更多的潜在用户看到。

在这里,必须要提醒一点:传播的内容一定要真实,不要乱编。

别把顾客当爷

很多人在做销售的时候,会把顾客当爷一样供着,用尽一切办法去讨好顾客。顾客说什么就是什么,能迁就的一定迁就,不能迁就的也想办法迁就。这是很有问题的。

这样做,你很难得到尊重,顾客也很可能会因此而看不起你。而且,一旦顾客习惯于当爷,习惯于提各种条件,你是很难满足他的,你会很累。

你要记住,你和顾客的关系,最起码是平等的。你是去帮助顾客的,如果他买了你的产品,他的问题将得到解决,他的需求将被满足,甚至是被超预期满足。

不仅如此,我们还应该让自己更为强大,让自己有资格去挑顾客。不要觉得这是妄想,是天方夜谭,实际上很多人已经做到了,而且做得很好。

要重视少数人

在社群里,10%的人对社群所做的贡献,要远大于另外90%的人。那我们是不是应该对这10%的人更好呢?

是的!也许你会觉得,对待用户,应该一视同仁。千万不要搞什么平等待遇,对于贡献大的人,你必须对他们更好。

办宣讲会

办宣讲会,有三个部分特别重要。

(一)宣讲。

要有专人去给大家介绍产品,时间不要太长,一定要重点讲用户真正关心的内容。有人可能会有这样的疑问:广告上不是有产品介绍吗,为什么还要讲这些?事实上,有时候你以为自己写清楚了,但别人就是没看懂,而且很多人是不会认真看广告的。用户可以省事,但你不能偷懒。

(二)见证。

邀请一部分典型用户,跟大家分享他们与产品的故事,他们的使用心得、收获与改变等。这样做,有助于增强用户对你的信任。

(三)答疑。

顾客可以针对产品提问,由专人负责回答。这部分工作做好了,可以打消一部分人心中的疑虑,很好地促进转化。对了,除了做好上面这些工作,你还得给大家一个参加宣讲会的理由。有一种做法非常值得参考:告诉大家你会在宣讲会中分享高价值干货(主题要提前告知)。这样的话,大家会更愿意来参加宣讲会。而且,分享的内容越好,越容易赢得大家的好感,这对促进转化也很有帮助。

 
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