京东商城是现在很多人使用的网络购物平台，一般购买电子产品的时候都会选择京东，因为质量有保障，物流也快，并且出现问题还能咨询人工客服。据了解，不同的业务，京东都区分不同客服电话服务，京东人工服务电话主要以下几个：京东商城客服热线950618，京东会员PLUS专属热线400-656-2211。

4月7日，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷先生出任京东集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东先生汇报；刘强东先生将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。